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La lana Merino

Lana Merino: ¿Qué peso necesito para tejer mi manta?

4,7 kg – Manta XXL 130 × 180 cm – Nuestro best seller

2.8kg – Manta XL 90 × 150cm

2,3 kg – Manta mediana 90 × 130 cm

0,9 kg – Manta para bebé 60 × 75 cm

Lea más sobre la cantidad de lana que necesita en nuestro artículo de blog.

¿Qué es la lana merina y cuáles son sus beneficios?

Merino es una raza de ovejas con un vellón denso y rizado que produce lana abundante, cómoda y resistente. Tres veces más delgada que una lana tradicional, es muy suave para la piel. Incluso la piel más sensible apreciará su suavidad y delicadeza. La lana Merino es cálida y tiene la particularidad de permitir que el aire circule para regular la temperatura que genera contra la piel, por lo que es la lana ideal para mantas.

¡ Y es un hermoso elemento de decoración en su hogar!

¿Por qué la lana merino cuesta tanto?

Primero, la lana merino es un producto natural noble y permanece relativamente rara. Además, la lana merino crece lentamente y sus fibras son mucho más delgadas que la mayoría de las fibras “ordinarias”, también son mucho más delgadas que el cabello humano. Eso es lo que la hace tan hermosa y que asegura que no pica. Sin embargo, debido a esta finura, se necesita el doble de lana para crear un ovillo de lana de cierto peso en comparación con un ovillo de lana “estándar” del mismo peso. Además, permite que el aire circule y maneje la humedad mejor que cualquier otra fibra. Todas estas características excepcionales hacen que la lana sea más costosa de comprar, ¡pero por un resultado que no te decepcionará!

¿De dónde viene la lana merino ComfyWool?

En ComfyWool, trabajamos exclusivamente con productores europeos. Dos razones motivan esta elección: Primero, nuestros productores ofrecen lana de alta calidad gracias a su larga experiencia y conocimiento. En segundo lugar, como empresa europea, el hecho de obtener nuestra lana en Europa en lugar de en otro continente nos permite reducir nuestra huella ecológica en nuestro proceso de producción

¿Cómo cuidar mi lana merino?

Para obtener más información sobre cómo cuidar la lana Comfywool, lee nuestro artículo sobre eso en el blog.

Cómo lavar un producto de lana ComfyWool?

La lana merino es un producto noble y frágil. Si decides lavarlo, te recomendamos que utilices una limpieza en seco profesional. Si decides de lavarlo tu mismo, puedes lavarlo a mano con un detergente suave y especial para lana. Extende la manta plana para evitar que se deforme. Nunca coloque tus productos ComfyWool en la máquina, nunca volverá a ser tan bella. Y por último, nunca, por ninguna circunstancia, pongas una prenda de lana en la secadora, ya que la combinación de calor y presión puede ser un verdadero desastre.

¿La producción de lana es segura para las ovejas?

Sí. Nuestro proceso de producción es seguro para las ovejas merinas Nos aseguramos de que nuestro hilo se obtenga con respecto a las ovejas y elegimos a nuestros proveedores en consecuencia. Por cierto, ¿sabías que cada oveja merina produce el equivalente de 5500 millas de fibra por año? En cierto modo, al comprar su lana, ¡les estás haciendo un favor!

Envíos y entregas

¿Cuáles son los métodos de entrega?

Teniendo en cuenta una serie de factores, utilizamos UPS para los pedidos en ComfyWool.El uso de UPS nos permite ofrecerle la mejor relación calidad-precio. UPS es una aerolínea seria, comprometida a enviarle sus paquetes de una manera segura y rápida.

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

Después de que tu pedido haya sido verificado y aprobado, se enviará a la entrega y llegará dentro de 2 a 4 días laborables. En algunas ocasiones, puede haber algún retraso por razones fuera de nuestro control (accidentes, trafico…). Una vez los artículos salgan de nuestras bodegas te enviaremos un correo electrónico para informarte de que tu pedido ha sido enviado e incluiremos un enlace al servicio de mensajería para que puedes hacer el seguimiento del estado de envío de tu paquete. Con respecto a las mantas prefabricadas, ya que las hacemos por ti en orden, necesitamos entre 3 y 5 días adicionales para la producción.

¿Realizan envíos internacionales y a qué costo?

Sí. Al completar tu dirección de envío al final de tu pedido, seleccione tu país en la lista desplegable de países. A continuación, obtendrás información sobre los costos de envío a ese destino específico. Si tienes problemas para completar los detalles de envío, contacta con nosotros en info@comfywool.com, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

¿Puedo saber el estado de mi pedido online?

Una vez que los artículos salgan de nuestra bodega, te enviaremos un correo electrónico para avisarte de que tu paquete ha sido enviado e incluirá un enlace al servicio de mensajería. Desde allí podrás hacer el seguimiento y ver el estado de envío de tu pedido.

Información de pago

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (como Visa, Mastercard, …) y Paypal. Para usar PayPal, seleccione el logotipo durante su pago y se le redirigirá al sitio web de PayPal para finalizar tu transacción.

¿Es seguro realizar un pedido online?

¡Sí! Todas las compras en nuestra web están 100% seguro. Realizar un pedido online es seguro cuando aparece un pequeño candado verde a la izquierda de la barra de direcciones. ¡Este pequeño candado asegura que estás en un sitio web seguro y que puedes continuar con tus compras sin tener miedo!

Pedidos y devoluciones

¿Qué voy a encontrar en mi paquete?

En tu paquete, encontrarás una bonita manta u otro artículo si es lo que ordenaste, o los ovillos de lana del peso que eligió, y una pequeña tarjeta que te recuerda dónde se encuentran nuestros video-tutoriales en nuestro sitio.

¿Los colores coinciden exactamente con los colores que se muestran en el sitio?

Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para garantizar que el color de nuestros productos en el sitio sea lo más parecido posible a la realidad. Cada foto ha sido calibrada en color en una pantalla calibrada. Sin embargo, el tono del color puede variar levemente según la computadora o dispositivo que esté utilizando.

¿Cómo devolver un producto?

Si deseas devolver un artículo no utilizado, contáctenos siempre por correo electrónico. Cada solicitud de devolución se resuelve caso por caso. En caso de que se acepte su devolución, para recibir un reembolso completo, el artículo que devuelvas debe estar en su embalaje original. El artículo no puede ser alterado, usado o dañado. No reembolsamos los costos de envío de tu devolución.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si tu pedido incluye artículos hechos a mano por nosotros, no podrás cancelarlos una vez que estos artículos estén en producción. Si tu pedido contiene solo elementos “diy”, puedes cancelarlo antes de que se haya enviado. Para modificar su pedido o cancelarlo en su totalidad, contacta con nuestro servicio al cliente por correo electrónico a info@comfywool.com. Siempre menciona el número de tu pedido. En caso de que tu pedido no pueda ser cancelado, puedes enviárnoslo por tu cuenta después de obtener nuestro acuerdo. A continuación, se le reembolsará tan pronto como se devuelva tu pedido.

¿Cómo hacer un pedido?

Haga tu elección entre nuestros ovillos y nuestros artículos hechos a mano por nosotros. Para estos, solo hay que elegir un color. Si optas por la opción “diy” (¡gran idea!), selecciona el color que desees y el peso del ovillo que quiere comprar. Agrégalo todo a tu cesta y sigue las instrucciones para confirmar tu pedido. ¡Es tan simple como eso!

¿Tengo que crear una cuenta de cliente para hacer un pedido?

No, no es necesario crear una cuenta antes de realizar un pedido. También puedes realizar un pedido como invitado y tu cuenta se creará automáticamente. Al acceder a tu área de clientes, podrás ver tu historial de compras, números de seguimiento y facturas en PDF.

¿A quién puedo contactar si tengo preguntas?

Si tienes alguna pregunta, si necesitas ayuda, si deseas darnos tu opinión o si deseas contactarnos por cualquier otro motivo, contácta con nosotros en info@comfywool.com. nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Nuestros condiciones están disponibles aquí y la política de privacidad está aquí. ¡Nuestro equipo siempre está feliz de ayudar!